一: 背景介绍

深圳市地铁集团有限公司成立于1998年7月31日，是深圳市国资委直管的国有独资大型企业。经过20多年的发展，确立了国家铁路、城际铁路、城市轨道交通“三铁合一”的产业布局和轨道建设、轨道运营、站城开发、资源经营“四位一体”的核心价值链。

 在轨道建设领域，集团已构建集规划、勘察设计、咨询监理、建设管理于一体的完整发展体系。地铁建设方面，完成了深圳城市轨道交通一、二、三、四期工程地铁1、2、3、5、6、7、8、9、10、11、20号线及4号线南段总计393公里、272个车站线路的建设任务

二：需求概述

地铁建设在社会、经济发展的大力推动下越来越快,在整个城市交通系统中承担着不可估量的作用。而从轨道交通企业的信息化现状来看，如：

1、 工程项目管理缺乏有效的精细化和可视化管理，业主难以随时跟踪项目进度，发现问题，规避风险。

2、地铁客流量相比平时有大幅增加，容易出现站内客流滞留拥挤现象

3、刷卡失败：人员的拥挤，导致刷卡时站在了黄线里，刷不过去，或者机器的故障；

4、逃票：如尾随其他乘客通过门禁，使用不符合身份的优惠卡，导致发生地铁人员与

旅客发生口角冲突，旅客的围观导致人员的不疏散，拥挤。

5、单程票流失：一些乘客不了解地铁单程票的回收机制，或在购票时故意多购票，

将车票带出站留做纪念，在地铁逗留，不了解怎么出去，导致拥挤。

三：俊竹客流统计设备和方案

1.地铁要客流统计实时监控人数的变化，一旦发生大客流，就可以实行客流量限制措施。如常见的客流限制措施有在车站安检点前面设置S型铁马阵，以减缓乘客进站速度；

2.在客流较集中地车站，增派工作人员，疏通人群，避免事故的发生；增加地铁班次，最大程度提高载运量；售卖纸票等等。

3.采用客流量统计各时段实时数据，对现场实际情况采取相应措施，通过控制进站人 数，保障地铁站内乘客安全。

4.针对客流量统计数据，科学的有效增添工作人员的调配，对乘客存在的安全隐患做安全防护措施，同时在客流多时采取限流的方式方便乘客出行。

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