展馆客流统计和运营中不可跨域的4个基本要点，展馆的信息化过程是一个管理实践信息化的过程，是管理的大整合，展览馆信息化建设的主体，要根据信息化建设目标和展览馆的实际，制定统一的信息化建设的规划和框架，以此来指导具体的信息化进程。要统筹利用单位已有资源，包括硬件资源、技术资源、信息资源和人才资源。信息化建设不单纯是一个系统，它包含了很深的管理思想，根本上讲是一个管理项目，只不过是通过信息化的手段去实施。

1.展馆客流统计的安全管理信息化

展馆是短时间内大量的人流量的集散聚集场地，安全将是第一要素。那么在展馆的无死角监控领域、门禁系统、安防系统、消控系统、车库管理、照明控制、空气质量监控、重要物品（阀门、电闸、网关）监测等与展馆基础安全运营息息相关，利用物联网技术，将整个展馆在安全领域实现信息中心“中枢”化安全建设，统筹管理，具体如何构建，在本文中将不过多赘述，想了解物联网技术在安全建设管理方面的朋友，可以自行了解。

2.稳定的数字化网络环境部署

提到信息化建设，是离不开对网络的实施和部署的。在当前我国内的展馆，暂且不提网络的部署后在展馆方是否有对数据的采集，和后续的统计分析具备该意识和技术团队，单单就场馆现场的手机信号4G的稳定性，场馆WIFI环境的稳定性，便已经让组展方、参展商和观众们难以接受。没有一个良好稳定的网络环境，那么对一场展会本身也好，展馆也罢，要做信息化建设，无异于天方夜谭。

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国网民规模已达7.31亿，互联网普及率达到53.2%；我国手机网民规模达6.95亿，手机网民占比达95.1%。人们的日常生活已经离不开互联网/移动互联网。

展馆客流统计通过建设稳定的数字化网络环境，不但有助于展览会项目现场开展更多的信息化互动，提升展商和观众的体验，同时也将是展馆建设自身大数据中心的必备技术手段。

3 对外展示系统信息化

对外信息化展示分为两个部分，一部分是面向互联网的信息展示；另一部分是面向来展览馆参观的观众的信息展示。在互联网上展示展览馆信息，网上用户可以不受时间和空间的限制浏览网上展览馆的信息，全面的展示涉及到展览馆各个方面的信息，在技术实力允许下，展览馆还可以建立展馆的互联网数字化展览，将展馆的各项展会，搬到互联网，不受时空限制的展出，并可实现相对应的交互互动和促成交易。

而面向来展览馆参观的观众的信息展示，通过虚拟现实、三维空间、图像、声音、超文本链接等多媒体化的方式，亦或者通过与展馆微信公众号（或APP等类前端交互功能平台）的结合，为步入展馆的参观的群众或展商，做信息化的导览和咨询解答服务。

4 对内办公系统自动化

办公自动化系统能够满足展览馆不同层次的管理者和工作人员高效率处理日常事务的工作需要，提供邮件服务、会议组织、日程安排、公文发送、个人办公、议题讨论、管理监督等功能，有效的协助展览馆领导顺利完成各项工作。通过对内部的OA系统，CRM等系统的必要引入和使用，必须能够确保从高层次到低层次的各部门，以及所有有关的办公人员都可以在桌面计算机上处理日常工作，在网络上完成绝大部分公文的处理和传送工作，提高各部门之间的协作效率，及时获得各种信息和统计数据，知晓各项工作的进展情况，从而进行决策。

我们常常把展馆称之为会展场馆，这里不少人就会明白这是用予展示商品、会议交流、信息传播、经济贸易等的场所。同时，展馆客观上也是一个经管的经济组织、社会 组织，应用知识与技术进行管理、生产、经营，提供产品和服务，创造经济效益、社会效益。

首先，我们要知道展馆的目的是展示和宣传企业的价值，提升企业的品牌效应，为了在公众面前树立良好的公司形象，这对于公司开展商务活动是非常重要的。