现代旅游景区的产品是一个由核心产品、形式产品、附加产品构成的整体。它要求满足旅游者生理上和物质上的需求,而且要使旅游者心理上和精神上得到满足。这就要求旅游企业把旅游者视作“上帝”并为之提供周到的服务,否则就会被市场淘汰。现在绝大都数旅游企业都没有一个较好的旅游产品售后服务体系,许多企业认为没有这个必要,这都是受传统观念的束缚。人们认为旅游就是去不同的地方看不同的风景,此地去过一次很少会有人故地重游,但是目前传统的观光游游客的比例正在下降,人们更加注重旅游体验,并且旅游受时间限制很强,现在大多数人在较长时间的假期会选择去较远的目的地,而相对时间较短的假期就会选择距离较近的旅游景区,这在一定程度上会提高旅游目的地的重游率,这就要求旅游景区要高度重视旅游产品的服务质量和售后服务系统。使游客满意我们的服务,拥有良好的口碑,进而就会提高知名度,服务的力量远大于宣传,因为通过人们切身体验的传播才会更有可信度与说服力。但目前很多景区的服务质量还有待提高。
本来好好的假期,带着愉悦的心情想美美的度过,但是事与愿违,现在随着生活水平的提高,人们出游的想法日益渐增,以致不管任何景区都是人满为患,直接影响了出游者的心情。
3D客流统计采用双目客流统计算法,实时视频的同时对进出商场的顾客流量进行统计分析和判别顾客流动方向,统计精确率高于98%以上,为用户提供实时、直观、准确的客流数据,实现商场与顾客一体化管理。
通过图像识别技术,实时获取客流数据,自动统计结合外接的LED屏幕显示游客总量、进出游客数以及滞留人数。
这样根据景区人流量统计数据有利于加强景区游客流量监管,避免景区因游客流量超载带来旅游安全隐患,增强对日常运行管理的协调调控能力。
强化最大承载量管理,依法实施最大承载量控制措施,提升景区旅游安全管理水平,提高旅游景区服务质量,同时也确保游客人身财产安全。
通过历史数据的分析,掌握客流的规律,制定相应的决策,及时采取疏导、分流等措施,有效分配安保人员、维护人员。
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