商场客流是一个很容易受到各种因素影响的范畴。不同的商场，由于受交通、地理位置、特色等因素制约，如何提高商场日常经营决策的科学性、购物环境舒适度、人力资源调配的合理性等都与商场客流统计方法有很大的关联。

商场客流统计方法主要是打破传统的商业模式，使用智能的客流统计设备安装来对商场的客流进行监控，有效提高工作效率。通过商场客流统计可以实现以下方方面面：

1. 客流量直接影响销售额。利用报表中的各种综合统计数据，合理宣传、提高广告的效益、监测促销活动等。销售额除了以客流量就是单个顾客价值，提高单位顾客价值和客流量是营业场所提高销售额的主要途径。对于商场来说，并非每个顾客都会购物，客流量的大小并不等价于营业额的大小，更不等价于销售利润的大小。

2. 根据客流量数据，可以确定开关店的最佳时间、安排工作人员的工作时间和换班时间、指导经营者合理的安排进货，降低库存。

3. 通过对客流量的增量和客户转换率增量进行对比，可以分析促销活动对客流量的影响是否有效、商品定价策略是否恰当。

4. 根据实时客流量、客流分布等数据，调整物业管理服务，优化人数配置，可以快速响应和处理顾客突发事件。

5. 根据客流量密度、分布密度和顾客流量，优化调整购物广场各区域灯光、温度和空气通风等，为顾客提供更加舒适的购物环境的同时，降低能源损耗和商场运营成本，最终让顾客受益。同时掌握顾客平均驻留时间，是研究增加驻留时间的新手段。根据人均消费，研究增加消费的办法和途径等。

综上所述，要做到科学、有效的管理商场，采用智能商场客流统计方法，从而根据客流量的数据进行分析，改善销售状况，以获取最大利润。如今随着科技的快速发展，已克服的技术瓶颈，从而使客流统计系统达到了更高的准确率。基于压力分析、红外探测的客流检测系统可以以分钟为单位记录商场在每个出入口的进出人数，并记录时间和出入口位置。在统计中心，通过测量的客流基础数据，可以方便地建立客流模型，进行各种统计分析。而客流量统计技术在国外发达国家应用已经非常普遍。在国内也有不少商家开始应用该技术提高商场竞争力。