智能视频分析技术不仅在景区人流量统计方面得到了一定的运用，而且在商铺、超市等零售业方面得到了较多应用。智能视频分析技术通过对进店顾客、或从店门口过往的顾客、或在店内浏览购物的顾客，实现对顾客行为的数据采集，并进行系统的、深层次的顾客数据分析，能了解到顾客的消费行为、消费方式、顾客的特征(性别/年龄)，同时还可了解到店铺的客流量、店内陈列货品热门区域(顾客热点浏览区域）、广告/橱窗关注度等重要信息。

通过数据分析的结果优化店铺管理，找出最适合店铺的经营模式、消费者最关注的广告、转化率最高的产品，根据客户逛店路径分析热点区域，调整主打产品陈列引起客户关注度，改善店员服务过程中存在的不足，从宏观到细节进行优化，达到店铺的利益最大化。

客流调查分析是一项重要的市场调研工作，它能够全面反映出一个国家或地区的社会政治、经济、文化的发展情况，诸如商场、景区、超市、购物中心、客运站等大型公共场所通过分析掌握一定时期内的客流数量、客流结构、客流走向及其变化的规律，了解特定区域范围内的承接能力和相干辅助设施的适应能力，为整体发展规划提供正确、真实、可靠的客流量根据。

需要调查分析的客流量指标：

1) 分析商圈周边客流量和进入商铺的客流量，了解客流进店率

2) 统计全时段商场内部的驻留客流量以及人均驻留时长

3) 分析每天客流量的变化趋势，统计出每天客流量的高峰期和低谷期

4) 分析一周当中客流量的走向，掌握周末和工作日客流量增减幅度

5) 统计调查节假日客流量，分析预测客流量峰值高低

6) 调查顾客流动方向，了解顾客潜在的需求量提高商场的销售转换

7) 统计促销活动、营销活动、主题活动客流量，进行活动效果评估

8) 统计分析商圈客流量的客群种类、经济能力和消费水平等

9) 计算商场客流的成交率、客单价、回头率等等