客流量是商场运用过程中关注的重要的数量指标，客流量其表示的是在一定时间内进入或者经过商场客流的通过数量。随着信息技术的快速发展与进步，对于商场客流量的监测也逐步准确。准确的客流量数据让商场运营者根据其传达的数字信息，可以清楚了解客流变动整体规律，又可以通过商场客流量预测潜在的市场空间和消费潜在需求，客流量就目前商业竞争而言已经成为了一个非常重要的运营统计数据。

1. 进店客流量：进入到商场或者是某一块区域有效经营范围的顾客数量，一般来讲客流量越高越好

2. 光顾量：针对某一区域或者店铺、专柜统计被浏览的次数，如果一个区域被一个顾客光浏览了多次就会多次累积

3. 平均滞留时长：每次在商场的停留时间可以看出顾客对商场某个商品是否有兴趣

4. 成交率：指在某一块区域达成消费的顾客占光顾客流量的比率，自然是越高越好

5. 根据日、月、周、年等客流数据的历史对比，环比等分析，做出良好的运营策略

商场客流量统计系统能够记录商场每个主次出入口的进出人数，统计出商场内滞留人数，并且能够明确指出哪个位置哪个时间的客流量，在客流量分析平台，通过统计出客流基础数据，可以方便管理者精力客流模型，进行多样化客流分析，例如某一段时间内某个出入口的客流量分布情况，某个时间在商场内的客流量多，某个时间客流量少等。