购物中心结合客流统计系统，分析客流量来决定每个店面租金水平高低、广告投放费用收取、停车费用等相关费用收费；另外依赖于视频客流统计，对于整个商场处于高峰阶段时合理安排相关管理人员，对整个商业状态提供保障，避免发生意外事故；每一次的主题活动宣传效果和带来转化效果通过在后台数据分析，结合客流统计和pos机数据，每一时间的人流量走动变化，产品销售情况都可以向线上销售一样形成每一条记录。

购物中心作为一个全新、创新的零售综合业体，每天来往的顾客也是相对比较多的，男女老少进进出出都是不一的，然而这些却成为衡量一家购物中心运营状况好坏的重要指标。有效地统计购物中心每天的人数、包括各年龄段/性别的人数这些准确的量化的数据，研究客流量规律，获取购物中心正在运行的状况，这些高精准度的数据成为了购物中心进行有效的运营工作组织、增加销售机会、挖掘购物中心的销售潜力、增加营业利润的重要决策支持。

随着中国零售业的竞争和高速发展，我国大多数零售业的管理层已充分认识到拥有准确、详细的客流量信息对于购物中心的运营、决策和分析的重要性。因此，在很早之前我国零售业的运营人就会对节假日、促销活动日采用以人工统计的方式进行购物中心的客流量统计和分析，有部分商家会采用准确率不是特别高的其他方式进行长期的客流量统计。