对于零售数据分析,不该只是单单停留于销售数据分析上。如果不对客流进行统计和分析,那么线下实体的零售业恐怕真的需要面对关店潮了,线下零售实体店未来还是一片好的趋势,优势在于提高了线上无法的体验。做好客流分析,做好客户到店体验,才是实体店铺主要的工作。
目前客流统计的实现方式基本有三种:红外对射、视频分析和激光扫描。
1、红外对射原理简单,价格便宜,但其应用会受到使用环境的影响,误差较大,已经逐渐淡出了实际应用
2、激光扫描技术先进、计数精确、抗干扰能力强, 但其过高的造价影响了它的广泛应用
3、视频分析方式是在计算机视频采集和分析的基础上拓展出来的一种应用。运动目标识别与跟踪分析是它的核心技术,这种技术有平台成熟、延续能力强、造价适中、应用环境相对广泛、识别率较高等优点,是目前应用最广泛的方式
在实际的运用管理中,客流数据统计是管理者了解市场、了解顾客喜好、掌握经营状况及把握经营调整方向的重要数据。以往由于统计手段的局限,这一数据很难准确细致的获取;客流统计系统的投入使用,无疑为管理者提供了一把利器,通过客流统计分析系统。