1.客流统计系统介绍

俊竹科技3D客流计数器是一款真正意义上的嵌入式3D客流计数产品，也是当今市场上集成度最高、计数最精确、安装最方便的客流计数产品。该产品被广泛应用于商场、超市、连锁店、机场、车站、会展中心、体育场馆、4S店等场所，精准统计客流量，为经营者科学、高效地管理门店提供重要分析数据。

2.客流统计系统构成

俊竹科技客流统计系统由前端和后台两部分构成，如图一。前端由若干个3D客流计数器构成，根据连锁店规模不同，每个店配备不同数量的客流计数器以达到需要。客流计数器通过有线或者无线网络将数据传送至后台服务器。各连锁店可根据实际情况采路由器、ADSL、3G等多种方式完成网络布设。

前端俊竹科技流计数器负责视频信号的三维采样、分析和传输。在经过一系列的图像处理算法后完成客流计数，并将得到的计数信息上传至后台数据库。

后台数据库存储所有前端客流统计点位回传的客流数据，并根据区域及属性不同进行分类汇总，为报表服务器提供查询和配置服务。在存在其他系统例如POS收银系统、ERP系统等需要提供客流数据的情况下开放第三方接口完成安全稳定的数据接口服务。

一台报表服务器可同时管理几百万台前端客流统计节点，即俊竹3D客流计数器。提供数据的分析与查询服务，负责响应用户浏览器（支持IE、FireFox等等）的查询请求，应用先进的数据挖掘与分析技术对数据库中的客流量记录进行分析处理，最终将结果以统计图表和报表形式反馈给用户。

图一 客流统计系统拓扑结构图

 

3.客流统计产品介绍

 俊竹科技客流计数器

 

俊竹科技3D客流计数器集双路视频采集、人形立体识别，跟踪、计数，传输于一体，无需另外购买软件或配备电脑，即可完成客流计数、视频查看、系统配置等功能。是目前市场上客流计数产品中计数最为准确，使用最为方便的一款产品。和同类系统相比，俊竹客流统计分析系统的优势主要有以下几点

核心优势：双目立体视觉+嵌入式分析算法；  

检测精度高：采集顾客3D立体信息进行分析识别，双向统计客流量，人数统计准确度高达98%以上；

安装简便：设备一体化，内部集成了摄像机，外形美观大方，网线连接，设 备安装方便简单，不破坏客流通道地面和墙面。  

3D数据分析彻底排除光线、地毯、门帘、人群密集等不良因素干扰；

准确统计白发，戴帽子等状态下的顾客；

自身设备数据保存及恢复功能。最大存储近两年详细数据；

设备智能化集中管理，系统架构、配置方便；

提供统一数据中心服务，免客户自身维护机房麻烦；

提供专业的客流数据分析咨询服务，通过对比客流量数据、店铺提袋率、销 售转化率、客单价对比、促销客流量变化等，去分析店铺的经营状况，并提出有效的改善措施。

俊竹客流分析系统是自主研发产品，具有自主知识产权，方便灵活客户功能定制

4.商业客流统计的意义

(1)由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。

(2)方案概述  购物中心需要有一个足够精确和可靠的客流量监测系统，自动、连续、准确的统计进出购物中心每个出入口客流量及总客流量数据，准确反映客流量变化趋势，为经营管理提供准确及时的数据参考依据。   本应用方案主要针对购物中心的进出顾客进行人数的精确统计，从而实现时段、季度、月度、年度等任一时刻的进、出、滞留、离开的人数数据，为购物中心的发展规划和市场决策提供有利的依据。  客流分析是通过对进出购物中心客流量进行连续性精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比 统计，并在此基础上结合内部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为总部管理决策者提供极有价值的市场信息。

(3)方案设计 

(3.1)购物中心客流量分析意义  客流量对于依赖于客流量的零售业来说意义重大。对于商场购物中心来说，顾客是货币的携带者，又是商品的潜在购买者，研究客流量规律，可以增加销售机会，将观看者转变为购物者，最大限度地挖掘商场的销售潜力，增加利润。  客流量是商场购物中心重要的“人气”晴雨表，通过这一准确的量化的数据，不但可以获得商场整体的运行状况，而且还可以利用高精度的客流数据，进行有效的组织运营工作。  商场流量统计分析的重要性主要表现在以下几个方面： 

 1） 通过统计商场出入口的客流和流动方向，可以了解出入口设置的合理程度。

 2） 通过统计主要通道客流状态，从而进行店面的合理分布。

 3） 统计各个区域的吸引率和繁忙度。  

4） 有效评估所举行的营销和促销投资的回报。

 5） 根据客流变化，更有效分配物业管理、维护人员。 

6） 通过客流人群转化率，提高商场购物中心的服务质量。 

7） 通过客流人群购买率，提高营销和促销的效率。

 8） 计算客流人群的平均消费能力。 

 9） 分析内因（促销活动）和外因（交通、天气）等影响的客流变化量 

10） 决定租金价位水平。  

11） 评估和优化宣传广告和促销预算。  

12） 根据来访顾客数量的多少决定回馈顾客资金的使用。 

13） 根据客流状况客观掌握各商场购物中心的最佳营业时间。  

14） 显示当前客流状态和变化趋势，管理人员可以对流量较大的区域采取预 防突发事件的措施，并可实时观察个连锁店当前的实际人数等。  
       参考案例：四川王府井百货综合体客流量统计实用案例

以上就是俊竹科技商业商场客流统计系统解决方案，若需详细了解欢迎致电黄工18665982968