对于很多实体店老板来说,每天的客户进店量、客户进店走势、客户转发率、复购率等只有大概的数据和模糊的印象,传统的零售店没有精准的经营数据似乎已经成为一个常态,这时候一个完整智能的客流统计系统就显得尤为重要。
系统采用俊竹3D模型的机器视觉技术,对视频中物体特征进行提取,识别出哪些是人,哪些是物,并能有效的跟踪人的移动。从而排除非人的干扰,如:物体影子、背包、随身物件、黑白衣服和其它配饰等。除颜色和形状特征外,加入位置特征用来跟踪检测,支持多区域、多方向的统计,能有效排除行人快速移动、来回走动、横穿、推拉门、门口徘徊、站立不动等行为造成的干扰。系统客流统计精度可达98%以上。
如果没有准确的客流数据很难做出合理的、令人信服的划分。客流分析作用大体总结如下:
1.顾客画像分析,主要统计客流量总体的年龄段和性别、兴趣偏好、学历、收入水平等进行标签分类管理
2.商圈消费能力,分析客群消费平均水平决定了商品定价的前提
3.客流访问路径,汇总出一条或者多条主要顾客购物行为路径优化商场动线
4.客流增长趋势,掌握客流量每一天变化趋势有利于营销工作的开展和进行
5.回头客预测分析,及时识别回头客到店趋势,预测经营业绩
客流统计系统可为购物中心提供更详细的分析报表。客流统计系统,不但能够按时按需提供客流数据,将历史客流数据和当前客流信息进行对比分析,还能与购物中心现有的其他系统结合,对购物中心进行全方位多角度的分析,产生更为详尽的业绩报表,为管理人员分析现状、调整经营战术和确定未来经营方向,提供充分、有价值的信息。